 FirstClassパーソナル使用時の問題
オフライン作業中にエラーが発生した場合、FirstClassパーソナルは、ユーザのオフラインメールボックスにメッセージを送信してエラーを報告します。特定のエラーの詳細については、管理者に問い合わせてください。
オフライン作業ができない
FirstClassパーソナルが正しくインストールされていることを確認します。FirstClassパーソナルのアプリケーションと［PPO］フォルダは、どちらもFirstClassアプリケーションフォルダ内になければなりません。
FirstClassパーソナルがサーバに接続されない
以下のような理由が考えられます。
・設定ファイルが正しく設定されていない。
・FirstClassパーソナルが正しく設定されていない。
FirstClassパーソナルの設定で、ユーザIDとパスワードが正しいことを確認します。
・モデム接続エラー。
ディレクトリに一致する名前がない
メッセージの送信時にこのエラーが発生する場合、以下のような原因が考えられます。
・間違った名前を入力した。
・ディレクトリのオフラインコピーがないか、コピーが古いままである。
ディレクトリ情報をオフラインに複製しないように指定した場合は、識別できない名前を許可するようにFirstClassパーソナルを設定する必要があります。
会議室にアクセスできない
以下のような理由が考えられます。
・会議室の複製が正しく設定されていない。
FirstClassパーソナルを使ってアクセスするすべての会議室について、オンライン版の［Offline Conferences］フォルダにコピーを作成してください。
・会議室の自動複製が無効になっている。
接続のたびに会議室が複製されるようにFirstClassパーソナルを再設定するか、または手動で接続します。
・会議室にアクセスする権限がない。
会議室の所有者に問い合わせ、この会議室へのアクセス権限が与えられているかどうかを確認してください。
・会議室を閲覧する権限がない。
オフラインでは、オンラインの場合と同じアクセス権限が与えられるため、オンラインで閲覧できない会議室をFirstClassパーソナルで閲覧することはできません。
FirstClassパーソナルでの複製時にエラーが発生
オフライン作業が許可されているかどうかを管理者に確認してください。
FirstClassパーソナルコンソール
FirstClassパーソナルコンソールは、FirstClassパーソナル使用時のオフラインでの作業を記録します。コンソールを表示するには、タスクバーで以下のような［FirstClassパーソナル］アイコンをクリックします。
コンソールに詳細を記録するには、以下のいずれかを選択します。
・［Personal］＞［Trace Connection Activity］
接続活動についての詳細情報が記録されます。
・［Personal］＞［Enable Replication Log］
複製についての詳細情報が記録されます。
FirstClassパーソナルログ
FirstClassパーソナルログは、FirstClassパーソナル使用時のオフラインの活動を記録します。このログはテキストファイルであり、テキスト形式のファイルを表示するどのようなアプリケーションでも表示できます。
このログは、FirstClassアプリケーションフォルダにあります。名前は FCSPRA.LOGです。
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